আইনি নথি

Xbajii গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Xbajii-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কিত সম্পূর্ণ নির্দেশিকা। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি
SSL এনক্রিপশন

Xbajii প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও পেমেন্ট বিবরণ কোনো তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সর্বাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এই যাচাইকরণ আপনার তথ্যকে অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করে।

তথ্য বিক্রি নয়

Xbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

Xbajii আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি Xbajii প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা

Xbajii (https://xbajii.win) একটি আন্তর্জাতিক মানের অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিতে বলা হয়েছে যে Xbajii কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

Xbajii বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমরা এই গোপনীয়তা নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লিখেছি যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।

এই গোপনীয়তা নীতি Xbajii প্ল্যাটফর্মের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

Xbajii কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

Xbajii-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা গ্রহণের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ
যোগাযোগের তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
আর্থিক তথ্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, bKash/Nagad নম্বর পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য গেমিং ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং

আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রকৃতপক্ষে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা Xbajii-র নীতিবিরুদ্ধ।

কিছু ক্ষেত্রে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবেও তথ্য সংগ্রহ করি — যেমন আপনি কখন লগইন করেছেন, কোন গেম খেলেছেন, প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ছিলেন। এই তথ্যগুলো মূলত আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অস্বাভাবিক কার্যক্রম সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

Xbajii আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা, লগইন নিশ্চিত করা এবং অ্যাকাউন্টের সমস্ত কার্যক্রম পরিচালনা করা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রদান এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন করতে KYC প্রক্রিয়া পরিচালনা করা।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধান দেওয়া।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির লক্ষণ সনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করা।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে অফার ও আপডেট পাঠানো।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা পালন করা।

Xbajii কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। প্রোমোশনাল ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যাবে।

৪. তথ্য শেয়ার করার নীতি

Xbajii সাধারণত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট গেটওয়েগুলো লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: গেমিং লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিরাপদ প্রযুক্তি প্রদানকারী কোম্পানি সীমিত তথ্য দেখতে পারে।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সকলকে Xbajii-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Xbajii কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

৫. কুকিজ নীতি

Xbajii প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা প্ল্যাটফর্মকে আপনাকে চিনতে এবং একটি উন্নত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যক্ষমতা কুকিজ: আপনার পছন্দ, ভাষা সেটিং এবং গেমিং পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝতে সাহায্য করে — এই তথ্য পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না। প্রতিটি প্রধান ব্রাউজারের কুকিজ সেটিং আলাদা — আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

৬. তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

Xbajii আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা স্থানান্তর এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
  • রিয়েল-টাইম পর্যবেক্ষণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত ও বন্ধ করার ব্যবস্থা আছে।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার তথ্য একাধিক নিরাপদ স্থানে ব্যাকআপ রাখা হয়।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে Xbajii আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেবে।

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — এটি একমুখী এনক্রিপশনে রূপান্তরিত করে রাখা হয়, তাই কেউ জানতে পারে না।

৭. আপনার অধিকারসমূহ

Xbajii-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার আপনার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কী কী তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করুন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটার একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জটিল ক্ষেত্রে সময় আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।

আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব না-ও হতে পারে। যেমন লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হয়।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Xbajii আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনগত বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর।
  • গেমিং ইতিহাস: দায়িত্বশীল গেমিং ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত।
  • লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সাধারণত ১২ মাস পর্যন্ত।

নির্ধারিত সময় পার হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা না যায়।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

Xbajii কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান Xbajii ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

Xbajii শিশু সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয় এবং এই বিষয়ে কোনো আপোস করে না।

১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Xbajii সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

  • নতুন আইন বা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য বিধান
  • নতুন পরিষেবা বা প্রযুক্তি সংযোজন
  • ব্যবহারকারীদের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে উন্নতি
  • শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠা বো এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেখাবো। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হবে।

এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন নীতিটি সর্বশেষ কখন পরিবর্তিত হয়েছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

১১. যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট: সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজে যান।

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে যাতে অন্য কেউ আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে না পারে।

সাধারণ প্রশ্নোত্তর

না, Xbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করি।

হ্যাঁ, নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে বিস্তারিত জানতে পারবেন।

হ্যাঁ। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কার্ড নম্বর বা ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ব্যবহার করা হয়।

অবশ্যই। যেকোনো প্রোমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করে আপনি যেকোনো সময় প্রোমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাবো এবং প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখাবো। এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় পরীক্ষা করতে পারেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য Xbajii-তে যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে হাজারো গেম, লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিংয়ের অভিজ্ঞতা নিন।

English